Стажер в отдел технической поддержки игрового проекта

Если ты любишь и понимаешь компьютерные игры, хочешь приобщиться к продвижению игрового проекта, сделать его лучше и помогать разбираться в возникающих сложностях таким же, как ты, увлечённым играми натурам, погружайся в этот мир вместе с нами!

Мы приглашаем тебя на стажировку, которая может стать отличным стартом в сфере геймдева.

Обязанности

  • Обработка обращений игроков в службу поддержки, помощь в решении их проблем.
  • Ведение статистики обращений.
  • Сбор информации по багам, в том числе по разным площадкам проекта, и передача этой информации в разработку.
  • Участие в плейтестах.
  • Разработка и написание статей для Базы знаний, создание другого обучающего контента.

Требования

  • Грамотное владение письменным и устным русским языком.
  • Четкое понимание архитектуры и принципов работы ПК и установленного ПО.
  • Английский язык уровня intermediate и выше.
  • Богатый игровой опыт, любовь к играм.
  • Высокая обучаемость, умение усваивать большой объем материала.
  • Самоорганизованность, ответственность, внимательность.
  • Целеустремленность и желание развиваться в данной сфере.
  • Неподдельное желание помогать другим.

Приветствуется

  • Образование в смежных специальностях будет плюсом (техническое, психологическое).
  • Опыт хелперства/модерирования в играх продемонстрирует нам наличие у вас двух самых обязательных качеств для этой позиции: любви к компьютерным играм и желании помогать другим.

Условия

  • Стажировка проходит в офисе компании, график работы - по договоренности.
  • Длительность программы - 3 месяца.
  • Стажировка не оплачивается.

Форма связи